Politique de Confidentialité

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Bienvenue sur le site de ConsultBizVisual. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles de différentes manières, notamment :

  • Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, demandez un devis, vous inscrivez à nos événements ou communiquez avec nous par e-mail ou téléphone. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement à partir de votre appareil. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages que vous avez visitées sur notre site, la durée de votre visite, et les dates et heures d'accès. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations (voir notre section sur les cookies ci-dessous).
  • Informations provenant de tiers : Nous pouvons occasionnellement recevoir des informations vous concernant de la part de sources tierces, telles que des partenaires commerciaux ou des plateformes de médias sociaux, si vous interagissez avec nous par ces canaux.

2. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et améliorer nos services de consultation.
  • Répondre à vos demandes, questions et commentaires.
  • Vous envoyer des informations administratives, telles que des mises à jour sur nos services, nos conditions ou nos politiques.
  • Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles, avec votre consentement lorsque la loi l'exige. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site web en vous présentant des contenus et des offres adaptés à vos intérêts.
  • Analyser l'utilisation du site pour comprendre comment nos visiteurs utilisent nos services et pour améliorer notre site et nos offres.
  • Assurer la sécurité de notre site web et prévenir la fraude.
  • Nous conformer à nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

  • Avec des prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des entreprises qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement web, l'analyse de données, les services marketing, le traitement des paiements et le support client. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.
  • Pour des raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour : (a) se conformer à une obligation légale ; (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété ; (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service ; (d) protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public ; ou (e) se protéger contre la responsabilité légale.
  • En cas de transfert d'entreprise : Si ConsultBizVisual est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous en informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Les photographies réelles de nos clients et de nos interventions, utilisées sur notre site, le sont toujours avec le consentement explicite des personnes concernées. Nous respectons le droit à l'image et la confidentialité de nos clients.

4. Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins fiscales, comptables ou autres exigences légales). Lorsque nous n'aurons plus de besoin légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos informations personnelles.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos informations personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre notification sur les cookies lors de votre première visite.

8. Liens Vers d'Autres Sites Web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données.